Política de Privacidad
Compromiso con la protección de sus datos personales
1. Información General
tanivorquest, con domicilio en C. Durán Fornell, 8, 29014 Málaga, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de todos nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Al utilizar nuestros servicios de formación empresarial y consultoría en constitución de sociedades, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal según la interacción que mantenga con nuestros servicios:
Información de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal completa
- Número de identificación fiscal (NIF/NIE)
- Información profesional y empresarial
También recopilamos información técnica cuando visita nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos de cookies. Esta información nos permite mejorar la experiencia del usuario y garantizar la funcionalidad óptima de nuestros servicios digitales.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas y legítimas:
- Prestación de servicios de consultoría empresarial y formación
- Comunicaciones relacionadas con nuestros programas educativos
- Gestión de inscripciones a webinars y cursos programados para 2025-2026
- Envío de materiales de estudio y recursos educativos
- Atención al cliente y soporte técnico
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
- Mejora de nuestros servicios mediante análisis estadísticos
- Marketing directo de servicios similares (con posibilidad de oposición)
Cada tratamiento de datos se basa en una base legal específica, ya sea el consentimiento del interesado, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o nuestros intereses legítimos como empresa de formación y consultoría.
4. Base Legal y Consentimiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:
Consentimiento del Interesado
Para el envío de comunicaciones comerciales, newsletters y promociones de nuevos servicios. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo.
Ejecución de Contrato
Para la prestación de servicios contratados, incluyendo consultoría empresarial, formación y seguimiento de procesos de constitución de sociedades.
Interés Legítimo
Para la mejora de nuestros servicios, análisis de tendencias de mercado en el sector empresarial español y desarrollo de nuevos programas formativos adaptados a las necesidades actuales.
En todos los casos, garantizamos que el tratamiento de datos es proporcional, necesario y respetuoso con sus derechos fundamentales.
5. Compartición de Datos con Terceros
Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros únicamente en las siguientes circunstancias controladas y específicas:
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener nuestra plataforma
- Entidades colaboradoras para la impartición de programas formativos especializados
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
- Asesores legales y fiscales para el cumplimiento de obligaciones profesionales
- Organismos oficiales para tramitación de constitución de sociedades
Todos nuestros colaboradores y proveedores de servicios están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente. Verificamos regularmente que cumplan con los estándares de seguridad requeridos.
6. Derechos del Usuario
Como titular de datos personales, usted dispone de los siguientes derechos fundamentales que puede ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted, cómo los utilizamos y con quién los compartimos. Le proporcionaremos una copia completa en formato electrónico.
Derecho de Rectificación
Si considera que algún dato personal es inexacto o incompleto, puede solicitar su corrección inmediata. Actualizaremos la información en un plazo máximo de 72 horas.
Derecho de Supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o cuando retire su consentimiento.
Derecho de Portabilidad
Tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, así como transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes, que podrá extenderse a dos meses en casos complejos.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones y transferencias de datos
- Sistemas de autenticación multifactor para acceso a bases de datos
- Copias de seguridad automáticas con cifrado de extremo a extremo
- Monitorización continua de sistemas para detectar posibles amenazas
- Formación regular del personal en protección de datos y ciberseguridad
- Políticas internas estrictas de acceso a información personal
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados que cumplen con los más altos estándares internacionales de seguridad. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos actualizados todos nuestros sistemas de protección.
8. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
Tipo de Datos | Período de Retención | Motivo |
---|---|---|
Datos de contacto básicos | Hasta 3 años tras última interacción | Marketing directo y comunicaciones |
Información de servicios contratados | 6 años desde finalización | Obligaciones fiscales y legales |
Datos de facturación | 6 años | Legislación fiscal española |
Cookies y datos técnicos | 2 años máximo | Funcionalidad web y análisis |
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos, excepto cuando exista una obligación legal de conservación más prolongada o cuando usted haya dado su consentimiento para un período específico diferente.
9. Transferencias Internacionales
En general, sus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera de la UE.
En estos casos excepcionales, garantizamos que:
- El país de destino cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Se implementan cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Existen garantías adicionales de protección equivalente al RGPD
- Se minimiza la información transferida a lo estrictamente necesario
Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias internacionales y las revisamos periódicamente para asegurar que continúan siendo necesarias y seguras.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario y analizar el uso de nuestros servicios:
Cookies Técnicas
Esenciales para el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo navegación, acceso a áreas seguras y funcionalidades básicas. Estas cookies no pueden ser deshabilitadas.
Cookies de Análisis
Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, qué páginas son más populares y identificar áreas de mejora en nuestros servicios.
Cookies de Personalización
Permiten recordar sus preferencias y configuraciones para ofrecerle una experiencia más personalizada en futuras visitas.
Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. La desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
Contacto para Consultas de Privacidad
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales:
Dirección: C. Durán Fornell, 8, 29014 Málaga, España
Teléfono: +34983727846
Email: info@tanivorquest.com
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00